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7月15至16日，超视立视光科技在河北石家庄隆重召开2024年（上半年）工作会议，公司主要领导、部门代表与全国门店负责人共同参会，总结过去半年工作成绩，并对下半年的工作目标进行全面梳理。

 

复盘：笃行实干·固本强基

 

会议开始，董事长于现平先生率先致辞：刚刚过去的半年，全体家人用汗水浇灌希望、以行动点亮梦想，为超视立的发展注入了源源不断的生机与活力，我们的门店数量继续刷新，已遍布全国27个省市、突破117家！

 

数字背后，是超视立团队力量、市场认可度以及品牌影响力全面提升的体现。它证明了“相信”的力量是无穷的，只要我们相信自己的理念、相信团队的能力、相信市场的潜力，就没有什么是不可能的。

 

过去半年，每个人工作中迈出的每一步是回忆、是收获，更是故事，值得分享给更多的人，让大家共同见证超视立的成长。

 

随后，来自全国各地门店代表从信任、专业和服务情感三个维度出发复盘上半年工作，全面深入剖析了在顾客接待、会员服务方面遇到的各类问题。

 

济南店刘爱欣主任强调了信任与口碑的重要性：顾客信任是建立品牌忠诚度的基石。用真诚的态度和高质量的服务积累超视立的良好口碑，是对顾客需求的深刻理解，也是对品牌价值的自信展现。

 

太原店毕丽婷主任从专业技术的角度提出见解：验光师的专业程度是超视立的核心竞争力之一，通过专业的服务提升顾客舒适度与满意度，才能赢得顾客的长期信赖。

 

深圳福田店刘兴慧主任强调了服务的情感价值：将顾客视为亲人，用真诚和热情做好每一项工作，才会增强顾客对超视立品牌的认同感和归属感。

 

重庆渝中店主任李小英、广州荔湾店主任罗荣光、南京店主任温雪刚等门店代表也分别做了发言，大家宝贵的经验和见解，为超视立的品牌发展提供了积极支撑和指导。

 

展望：同心聚力·行稳致远

 

面对快速变化的市场环境和日益增长的顾客需求，超视立坚守正道、勇于创新、与时俱进，才能以更加卓越的姿态迎接每一个挑战。

 

在区域经理发言环节，不同代表分别在顾客接待、门店管理、售后服务等方面进行了梳理。

 

强化执行力，促进团队成长是门店管理的核心。北部区于云飞经理的发言直击要害，提出“四不”原则（制度执行不能“心太软”、交流沟通不能“嘴太毒”、团队培养不能“手太长”、日常工作不能“腿太懒”）强调了制度刚性、沟通艺术、适度授权与勤奋工作的重要性。

 

冀楚区高占勇经理通过“交规学得好，不代表不违章”的生动比喻，强调了理论与实践相结合的重要性。提醒大家必须在实际工作中做到知行合一，提升门店管理水平。

 

晋陕区牛邯丽经理的“工作很辛苦，有爱不一样”道出了售后服务的真谛。面对顾客各种诉求，保持积极心态和真诚的服务态度，是化解工作压力、提升顾客满意度的关键。

 

四川区刘松旺经理引用“纵有千里马，犁地不如牛”的俗语，生动说明了术业有专攻的道理，鼓励超视立人要不断深耕自身领域，以更加专业的服务满足顾客需求。

 

山东区王祎经理大道至简，通过详尽的数据对比，认真梳理了门店在顾客接待、验光配镜等环节存在的不足和短板，为超视立进一步优化服务流程、提升服务效率提供积极参考。

 

天津区昝斌经理分享了多元化展示方式，让顾客更加直观、生动地感受到超视立产品的独特魅力和技术优势，在提升超视立品牌形象、增强顾客体验及信任度方面提供了更多灵感与启发。

 

为了更好地对接和保障一线门店工作，超视立总部相关部门代表在发言环节中，以高度的责任感和使命感，从各自负责的领域出发，深入阐述了如何提升工作效率、强化与一线门店的沟通与协作，以共同推动超视立品牌的持续发展。

 

启航：守正创新·与时俱进

 

产品：技术创新为驱动，品质服务为保障

 

作为全国眼视光标准化技术委员会第一届委员单位、《渐变焦定配眼镜》国家标准制修订起草单位，超视立是当之无愧的行业领军者。

 

 

 

会议中，CTO边洪峰先生为大家认真梳理了超视立全国门店上半年的各项市场数据，并深刻剖析了当前眼视光市场的现状与趋势。

 

随着顾客视觉功能减退问题的普遍性与年轻化趋势日益明显，渐变焦眼镜市场的消费群体正在悄然发生结构性转变。全体超视立人一定要具备战略眼光和社会责任感，以技术创新为驱动，以品质服务为保障，为推动眼视光行业的健康发展贡献智慧和力量。

 

品牌：融合传统，绽放新媒体风采

 

在日益激烈的市场竞争中，品牌的力量已成为企业脱颖而出的核心驱动力。

 

总经理付勇先生带领大家认真盘点了上半年推广运营工作，并聚焦超视立品牌战略与市场服务进行了前瞻性的战略规划。

 

过去的六个月，超视立在品牌建设方面成功深化了与全国主流媒体的合作，借助权威渠道的力量，提升了品牌的社会认知度和美誉度，增强了消费者对超视立品牌的信赖感。

 

同时，超视立紧跟时代潮流，积极融入新媒体生态，充分利用社交媒体、短视频平台等新型传播媒介，以更贴近生活、具互动性的方式有效拉近了与消费者之间的距离，展现品牌魅力。

 

下半年，超视立将坚定不移地以服务市场为核心，持续加大在新媒体平台上的多元化探索，通过深入洞察顾客需求、不断创新服务模式、优化线上互动体验，为消费者提供更加个性化、便捷、高效的视力健康解决方案，引领行业向更高水平发展。

 

市场：将顾客舒适度与满意度放在首位

 

会议圆满落幕之际，于现平董事长做最后的工作总结。董事长介绍：2024上半年，超视立在品牌影响力的深度拓展、团队凝聚力的显著提升以及会员服务体验的持续优化等方面成绩斐然、再创新高。

这里要感谢全国各店一线人员的专业和敬业；感谢全体超视立人的努力与忠诚，更要感谢每一位顾客与会员的信任与好评！

 

超视立能够行稳致远、历久弥新，关键在于我们一群人同心聚力，从营造温馨舒适的门店环境，到实现精准无误的验光配镜，再到提供无微不至的会员关怀，无一不体现着“将顾客的舒适度与满意度放在首位”的坚定承诺。

 

回望过去，自2009年超视立首家门店成立，我们从未关闭任何一家门店，更未主动辞退任何一位员工。我们的目标清晰而坚定——以视光科技服务中老年视力健康，致力成为中老年定制眼镜领导品牌。

 

展望2024年下半年，新的征程已经开启。超视立人将更加坚定地扎根于视光产业这片沃土，深耕细作，以专业精神打造品牌基石，以敬业精神创造行业奇迹，更以满怀的爱心赢得更加辉煌的未来！

 

超视立门店也将从现在的117家逐步发展壮大到150+，遍布全国更多地区！

逆水行舟，一篙不可放缓

滴水穿石，一滴不可弃滞

超视立全体家人们，加油