2023年01月14日
1月10日-11日,2023超视立新春年会暨2022工作总结大会在石家庄美丽华酒店三楼会议厅隆重召开。
来自全国各地的区域经理、门店主任、后备干部、年度先进工作者等齐聚一堂,共同就过去一年中的各项工作进行了梳理和复盘,并对新一年工作进行了安排部署。
回顾·砥砺前行 天道酬勤
作为全国连锁的中老年视力健康品牌,超视立从2009年首店落户中原,迄今门店已遍布全国多个城市和地区,十几年寒暑春秋,全体超视立人始终坚持以会员为中心,将顾客的配镜舒适度与满意度放在首位,赢得了广大顾客的普遍信赖与认可。
2022年,超视立成功当选全国眼视光标准化技术委员会及其分标委会首届委员,从创新发展到体验实践,为眼视光行业“中国标准”的国际化兼容与跃升贡献积极力量。
2022年,面对疫情反复,全体超视立人齐心协力、共克时艰,哪怕闭店居家,也不忘社会责任与使命,主动慰问一线抗疫工作者、积极化身社区志愿者,出现在群众最需要的地方。
2022年,超视立被中国企业联合会、中国企业家协会联合评为“企业信用评价AAA级信用企业”。这是超视立在“品质打造口碑,诚信铸就品牌”道路上取得的又一成绩。
反思·优化服务 不断提升
面对荣誉,全体超视立人更在乎的,是服务水平的不断完善。大会上,各位代表认真反思与总结了超视立过去工作中的不足。
CTO边洪峰先生分享了过去一年中,超视立会员服务方面的各项数据,并带领大家从顾客角度,剖析了工作中亟待完善的方方面面。
每一副超视立新型花镜,都是历经专业26项视力检测,根据顾客视力状况、用眼需求以及生活习惯等一对一量身定制而成,并且在专属工厂经过68道生产工序之后, 才能最终交到顾客手中。顾客一次配镜,即为终身会员,免费享受视力复查、眼镜保养及各项会员福利。
随着超视立品牌美誉度不断提升,我们更要保持头脑清醒、戒骄戒躁,让超视立的品质更上层楼。
新的一年,超视立将再接再厉、精益求精,积极倾听会员心声、及时发现会员需求,不断拓展会员福利,并针对低龄化老花人群,进一步优化与推广镜片技术,满足更多受众群体。
考验·风雨洗礼 破茧成蝶
回顾2022年,超视立历经了疫情管控以来最艰难的一段时光,但越是面对考验,我们焕发的生命力就越顽强!
哪怕因为闭店不能正常上班,但从店长、主任,到验光师、视光顾问、前台接待,都想尽办法、因地制宜开展视力检测、定制配镜、眼镜保养、会员回访等工作,想出各种办法为顾客提供方便。
总经理付勇先生在会上这样评价超视立人:
我们是一群“好”人,心怀善良,爱自己、爱家人,同样也爱所接待的每一位顾客;我们是一群“傻”人,为了工作,勇于付出、不怕吃亏,从不计较眼前的得失;同时,我们还是一群“疯”人,工作起来风风火火、充满热情,哪怕因为接待顾客错过下班时间,却从不喊累,反而觉得更加充实。
如果爱,请深爱。每一位满怀感恩的超视立家人,已将看似普通和平凡的“工作”,当成了追求与实现梦想的“事业”,并用积极的态度与行动,点亮这个“深入人心、众口皆碑”的中老年视力健康品牌!
展望·春暖花开 大展宏图
两天的会议中,全国各地区域经理、门店主任、后备干部、年度先进工作者、总部各职能部门负责人等分别发言,表示在新的一年,要保持信心、牢记职责,完成公司制定的各项目标与任务。
在大家热烈的掌声中,董事长于现平先生做总结发言。
首先,感谢各位家人在农历春节即将到来之际,回家团聚、共谋发展。过去的一年,虽然历经时艰,但我们没有掉队、没有失去信心,并且正在迎来一个生机盎然的春天!